Vonage Contact Center を Mac で
Salesforce-centric contact centre (cloud) · Contact Centre & IVR
Vonage Contact Center (ex-NewVoiceMedia) is a CCaaS with especially deep Salesforce integration — routing, IVR and analytics living inside the CRM. Hosted; extend with Vonage APIs. Pairs with Vonage Communications APIs (VoIP section).
Vonage Contact Center を FrontierStack で使う
FrontierStack は Vonage Contact Center を Contact Centre & IVR カタログに収録しています。Vonage Contact Center はホスト型サービスのため、インストールは不要です。API トークンでアカウントを連携すると、セルフホストのサービスと並べて、到達性・公開ステータスを監視し、応答しなくなればアラートを通知します。認証情報は Mac のキーチェーンに保管されます。
すべてをひとつの Mac アプリで。
FrontierStack は、ローカルでもフリート全体でも、スタック全体のインストール・監視・保護をひとつのネイティブ macOS アプリで行います。
FrontierStack をダウンロード